Вопрос

Драйвер к HP LaserJet M1120 MFP для 64-разрядной Windows 7

Ранее я пользовался Windows XP SP3. Две недели тому назад я приобрел новый компьютер с 64-разрядной операционной системой Windows 7. Система великолепная, но возникла проблема с драйвером принтер-сканера HP LaserJet M1120 MFP. Драйвер, скачанный с фирменного сайте HP: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=Im-58747-3&cc=ru&dlc=ru&lc=ru&os=4063&product=3447598&sw_lang=, обеспечивает работу только принтерной части изделия, в то время как сканерная не работает. Говорят, что для обеспечения ее работоспособности требуется еще какой-то WIN-драйвер. Найти таковой в Сети мне не удалось. Помогите, пожалуйста, достать полноценный драйвер, чтобы обеспечить работу обеих частей изделия HP LaserJet M1120 MFP. Не приобретать же мне еще и новый сканер.
Юлий.

Ответ

Распакуйте скачанный драйвер в отдельную папку. Зайдите в "Диспетчер устройств" ("Пуск" -> "Выполнить" -> devmgmt.msc -> ENTER), в нем у вас будут светиться несколько устройств c неопределенными драйверами (возможно они будут в разделе "Другие устройства"). Поочередно щелкайте по ним правой кнопкой мыши и выбирайте пункт "Обновить драйверы..." -> "Выполнить поиск драйверов на этом компьютере" и указывайте папку с распакованным драйвером.

Это помогло решить проблему?

К сожалению, это не помогло.

Ответ

Ранее я пользовался Windows XP SP3. Две недели тому назад я приобрел новый компьютер с 64-разрядной операционной системой Windows 7. Система великолепная, но возникла проблема с драйвером принтер-сканера HP LaserJet M1120 MFP. Драйвер, скачанный с фирменного сайте HP: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=Im-58747-3&cc=ru&dlc=ru&lc=ru&os=4063&product=3447598&sw_lang=, обеспечивает работу только принтерной части изделия, в то время как сканерная не работает. Говорят, что для обеспечения ее работоспособности требуется еще какой-то WIN-драйвер. Найти таковой в Сети мне не удалось. Помогите, пожалуйста, достать полноценный драйвер, чтобы обеспечить работу обеих частей изделия HP LaserJet M1120 MFP. Не приобретать же мне еще и новый сканер.
Юлий.


Здравствуйте, JulesGarbouzov.

По приведенной Вами ссылке находится как раз полноценный драйвер, поддерживающий и печать и сканирование. Возможно причина Вашей проблемы в том, что Вы подключили МФУ до того, как запустили мастер установки. При этом часто устройства определяются не правильно и для них не устанавливаются или устанавливаются не подходящие драйвера. Попробуйте удалить из диспетчера устройств все "неизвестные устройства", а также удалить драйвера уже установленного МФУ. Потом отключите МФУ, перезагрузите компьютер и начните установку драйверов. МФУ подключайте только когда Вас об этом попросит мастер установки. Если и после этого останутся "неизвестные устройства", либо устройства с ошибками, то придется устанавливать драйвера вручную.

Я не огорчаюсь, когда люди не понимают меня, огорчаюсь, когда я не понимаю людей.

Это помогло решить проблему?

К сожалению, это не помогло.



 
Запрос сведений

Просмотры: 73733 Последние обновления: 7 ноября, 2017 Относится к:
  • Windows
  • /
  • Windows 7
  • /
  • Устройства и драйверы